Vendredi dernier, j’etais a Bordeaux pour faire de conference via Votre theme pour l’empathie et la bienveillance.
l’auditoire avait l’air compose d’environ 200 travailleurs sociaux, (educateurs, psychologues) , lequel travaillent Avec Plusieurs agences d’accueil pour d’enfants et Plusieurs adolescents du enormes difficultes.
Ce plan de ma conference tenait du trois parties :
- L’empathie en theorie (« de quoi parle-t-on ? De quelle maniere i§a se presente chez leurs animaux, comment elle apparait chez l’enfant humain), qu’est Le que sa « philosophie en sollicitude ») .
- l’empathie du fonctionnel : comment l’empathie et ma bienveillance ont fera leur entree pour l’hopital, au sein d’ l’education, au management.
- L’empathie du questions : faut-il toujours etre bienveillant et emphatique ? Quels sont leurs effets pervers ? De quelle maniere faire face pour diverses situations-problemes : comment recadrer sans blesser ? comment subir tous les frustrations ou tous les agressions bien en etant « bienveillant.
Cette derniere part pour en general pousse Le quelques participant pour reagir. Quand est venue Notre seance Plusieurs questions, un homme d’une cinquantaine d’annees s’est leve du fond d’une salle afin d’effectuer Le temoignage. Le type s’est presente comme un « personnel technique » d’un ITEP (ces etablissements recoivent Plusieurs enfants et ado, qui ont de grands problemes de habitudes qui tous les rend inaptes a Notre scolarite normale). Le job consiste pour chercher les jeunes a leur domicile et nos reconduire Mon soir ou le week-end.
« L’autre moment, de la collegue avait l’air partie faire sa tournee en matin. A l’arriere de ce automobile, il y avait pour l’agitation, ainsi, 1 debut de rixe avec ses 2 gamins. Ma collegue a voulu ramener Ce calme et a reclame a 1 des gamins, Le petit caid pour 14 annees pour se tenir tranquille.
De retour, le gamin a repondu : « Ta gueule, salope, ».
– Quoi ! Qu’est ce que tu viens de penser ! ?
– Ta gueule, sale pute ! ».
Sylvia est reste sans voix, assommee, clouee… Que Realiser ? Comment reagir ?
C’est de somnambule qu’elle est arrivee jusqu’a l’etablissement. La, i§a est alle constater Ce directeur. Afin de vos educateurs, c’est monnaie courante pour se Realiser provoque, insulte et quelquefois bouscule. « Personne n’est vraiment prepare et vaccine contre ces agressions. Sylvia, 45 piges, n’est jamais de novice. Toutefois la, celle-ci avait recu Le rude coup. Un directeur a convoque Mon garcon et exiger Plusieurs excuses. Mais Un gamin a refuse. »
J’ai confrontation a donc tourne court. A l’affront, a l’humiliation, c’est ajoute le fait que le apri?m meme, « Sylvia a du ramener Mon garcon chez lui. En montant dans le automobile, il a ricane de ma regardant ».
Valerie est rentree chez cette dernii?re, KO, effondree. Le lendemain, cette dernii?re a raconte l’affaire a Ce collegue. Il n’y a nullement eu d’affilee. Plusieurs affaires tel celle la, depuis bien d’autres i chaque fois… aussi Sylvia s’est defonce.
Apres ma conference, y y avait mon cocktail dinatoire. J’suis retourne voir le type Afin de lui demander des explications.« Je m’en souhaite car je ne me me sens gui?re apercu qu’elle avait ete severement touchee. Quelques temps prochainement, elle fut arretee. Je crois qu’elle est du depression. Je regrette de ne pas l’avoir vu qu’elle avait l’air alors mal. Et pourtant je Notre connais Correctement. Ca fait Plusieurs annees qu’on collabore ensemble. Et ce n’est Manque normal que Mon directeur n’ait rien fait et que le gamin, ne puisse i?tre pas sanctionne. Nous autres, Un personnel technique, on est n’est Manque considere tel il va falloir. Toutefois nous aussi on vit avec les gamins et on des prendre en charge tous les journees ».
Evidemment Le temoignage n’appelait aucune reponse de ma part. J’me parle d’ailleurs abstenu pour satisfaire. Qu’aurais-je fait pour la place de Sylvia? Qu’aurais-je fera a le poste en directeur pour l’Institut? A le poste de le collegue ? A l’espace d’un educateur chevronne face pour Plusieurs enfants detraques et qu’il faut eduquer ? De quelle maniere aurais-je reagi, si j’avais ete Sylvia ? De quelle maniere reagir quand un adolescent nous balance de emplie figure : « ta gueule, salope », « Ta gueule sale pute » !